物流业在国际商业社会中发挥的作用日益重要。2011年时全球物流收入就已达9810亿欧元,而到2020年时,全球物流服务市场有望以每年3%的速度持续增长。罗兰贝格管理咨询公司与巴克莱银行近期共同发布《全球物流市场发展趋势分析》(Global Logistics Markets – Trend Analysis)的报告指出,物流业也迎来新机遇,如地区市场更加重要、电子商务壮大、更多行业领域需要特种服务等。